Kategorie

eBiuletyn-Newsletter

Reklamacje i zwroty

Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze!
Staramy się dobrać najlepsze produkty i przedstawić naszą ofertę na stronach
sklepowych możliwie najbardziej szczegółowo. Dla Twojej lepszej orientacji
zamieszczamy w portalu obszerne opisy produktów, różne zdjęcia a nawet tłumaczone
przez nas teksty dostępnych instrukcji. Do wielu produktów możesz znaleźć spisane przez
nas dodatkowe pomysły i propozycje, jak jeszcze możesz wykorzystać konkretną pomoc
dydaktyczną, jak jeszcze ciekawiej uczyć i mądrze się bawić.
Jeżeli jednak z jakiegoś powodu po otrzymaniu przesyłki - towar nie spełnia
Twoich oczekiwań, możesz go nam zwrócić w ciągu 10 dni od daty odebrania
przesyłki.
Nie musisz podawać powodu rezygnacji z zamówienia, jednakże bardzo chcielibyśmy
poznać powód Twojego niezadowolenia. Pamiętaj, iż możesz zwrócić towar tylko w
oryginalnym opakowaniu, jeżeli nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden
sposób zniszczony. Do paczki zwrotnej prosimy dołączyć ksero faktury lub krótką notatkę
o tym, jakiej faktury zwrot dotyczy. Gwarantujemy Tobie zwrot kwoty odpowiadającej
wartości zwróconych artykułów i kosztów przesyłki do Ciebie (czyli całej kwoty, którą
opłacone zostało zamówienie). Zwrot całej należnej kwoty prześlemy przelewem na
podane konto.
Nie płacimy również za koszty dostawy zwracanej nam paczki.
Nie akceptujemy również żadnych zwrotów przesłanych do nas za pobraniem.
W przypadku pytań lub reklamacji związanych ze złożonym zamówieniem
prosimy o podanie jego numeru. Numer zamówienia znajdziesz w treści e-maila
potwierdzającego jego złożenie


Kontakt

Infolinia jest czynna codziennie od 9:00 do 16:00

Telefon:74 84 690 77

Skontaktuj się z naszą infolinią